チームコバゼミ
関西大学総合情報学部総合情報学科 小林孝史 研究室
メンバー:
- 赤坂，中田，青砥，平松，板橋，池渕，高坂，酒井
活動:
- 情報危機管理コンテスト
- アグレッシブ賞， 他
- 第2回 ICTプログラミングコンテスト
- dwango賞
- Network Skills Competition
- 優秀賞， 他
日本の取り組み
ICTによる最高のおもてなし（総務省） *1:
- スマートな入国手続きや移動
- 各種関連情報のオープンデータ化
- ユニバーサル環境の整備
- 日本の情報や魅力の発信，など
東京オリンピックに向けた提言（デジタルサイネージコンソーシアム） *2:
- 英中韓3カ国語による対話式の案内表示の設置
- デジタルサイネージから得られるビッグデータの活用
- デジタルサイネージの設置規制の緩和，など
課題
外国人観光客への十分な対応
- 応対に要する人的コスト
- 観光案内所の設置場所の確保
- 観光案内所の場所の不明瞭さ
- 案内所の案内所が必要？
- 効率の良い情報の提示
デジタルサイネージの設置
- 設置場所の確保
- 待ち行列の発生
- 機械的な情報提示
- おもてなし精神の欠落？
WebRTC
訪日外国人観光客とオペレータを接続
Realtime Navigation
ユーザの現在地をシェア
Communication
F2Fによるインタラクティブなやり取り
Recommendation
ユーザに基づくリコメンデーションページ
技術詳細
システムフロー & 使用ライブラリに関して
接続手順 1
Peerリストを取得するまで
接続手順 2
相互接続が確立するまで
使用ライブラリ 1
WebRTCー SkyWay
使用ライブラリ 2
機械翻訳ー Microsoft Translator API
翻訳元 → 翻訳先
使用ライブラリ 3
地図関連ー Google Maps API & Geolocation API
使用ライブラリ 他
天気関連:
自動ジオコーディング:
フォームバリデーション:
アイコン:
デモンストレーション
機能紹介
オペレータページ
クライアントページ
利用想定シーン
東京オリンピック時の外国人観光客の案内
台湾から初来日した周さん
新体操の競技が行われる会場までの道のりがわからない
オペレータにコール
リアルタイムナビ
ナビゲートの道中，雑談が大いに盛り上がった
会場近くまでご案内
目的地に到着
最後にリコメンデーションページを贈る
周さん専用にカスタマイズされたページを送信
アピールポイント
場所の非制約
自由な場所からアクセス
リコメンデーションページ
ユーザごとの特徴を活かす & 人の思いやりを感じられる
観光案内人ネットワーク
遠隔地にいるオペレータにヘルプ
今後の展望
- 通話システム
- マッチング時の厳格な排他的制御
- コミュニケーションを促進させる仕掛け
- オープンデータとAPI
- 公共交通機関が提供するオープンデータの積極的活用
- 様々なAPIを駆使し，Webならではの機能追加
- リコメンデーション
- リコメンデーションエンジンのアップグレード
- リコメンデーションデータの確保